مطالعه تاثیر زمان انتظار بر ارزیابی کیفیت خدمات و رضایتمندی مشتریان در حیطه خدمات ورزشی

نویسندگانفاطمه عبدوی - مریم رهبر
نشریهپژوهشنامه مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی - دانشگاه مازندران
نوع مقالهFull Paper
تاریخ انتشار۱۳۹۷/۰۸/۰۴
رتبه نشریهISI
نوع نشریهچاپی
کشور محل چاپایران

چکیده مقاله

متن کامل مقاله